Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Müşteri Veri Analisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri Veri Analisti pozisyonu için arayıştayız. Bu rol, müşteri verilerini analiz ederek ve yorumlayarak iş stratejilerini geliştirmeye odaklanacaktır. Müşteri davranışlarını anlamak ve bu bilgileri iş kararlarına dönüştürmek için veri analizi araçlarını ve tekniklerini kullanacaksınız. Müşteri segmentasyonu, müşteri memnuniyeti ve sadakati gibi konularda derinlemesine analizler yaparak, şirketin müşteri ilişkilerini güçlendirmesine yardımcı olacaksınız. Ayrıca, veri görselleştirme araçları kullanarak bulgularınızı etkili bir şekilde sunacak ve iş birimlerine stratejik önerilerde bulunacaksınız. Bu pozisyon, veri odaklı karar verme süreçlerini desteklemek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kritik bir rol oynar. Başarılı bir aday, güçlü analitik becerilere, veri analizi konusunda deneyime ve müşteri odaklı bir bakış açısına sahip olmalıdır. İleri düzeyde Excel, SQL ve veri görselleştirme araçları bilgisi gereklidir. Ayrıca, ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve sonuç odaklı bir yaklaşım sergilemelisiniz. Eğer veri analizi ve müşteri ilişkileri konularında tutkuluysanız, bu pozisyon sizin için ideal olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek
- Veri görselleştirme araçları ile raporlar hazırlamak
- Müşteri segmentasyonu ve davranış analizi yapmak
- İş birimlerine stratejik önerilerde bulunmak
- Veri kalitesini ve doğruluğunu sağlamak
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati üzerine çalışmalar yapmak
- Veri analizi sonuçlarını üst yönetime sunmak
- Veri odaklı projelerde ekiplerle iş birliği yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Veri analizi konusunda en az 3 yıl deneyim
- İleri düzeyde Excel ve SQL bilgisi
- Veri görselleştirme araçları kullanma becerisi
- Güçlü analitik ve problem çözme becerileri
- Müşteri odaklı düşünme yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- İyi iletişim becerileri
- Sonuç odaklı çalışma yaklaşımı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri verilerini analiz ederken hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Veri görselleştirme konusunda hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri önerirsiniz?
- Veri analizi sonuçlarını nasıl etkili bir şekilde sunarsınız?
- Ekip çalışması içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
